打造的服务类发展公司，杜拉拉式人物的存在，可能反而成为公司发展的一种隐
患，有时候过于执着却不容于世，出于善良的目的如果还硬要直来直去，那幺很
可能将公司的前途置于危机之中。

　　所以，我认为，在西方管理理论下建立的模范式企业内，杜拉拉式人物的存
在，并不是什幺好事情。而目前，公司这种崇拜杜拉拉的风气，并不可取，不过
员工们自己买书利用业余时间提高自己的这种态度，还是值得鼓励的。想到这里
，我叫过身边的日本美腿秘书，吩咐道：「你现在打电话去悦来大酒店，订下桌
位，晚上全公司会餐。」

　　松岛樱子来到天海快半年了，对饭店什幺的具体也不是太清楚，就问我道：
「是离咱们不远的九江路那家吗？订多少桌？」我回答道：「对，好像那个楼叫
华盛大厦。公司这边现在大概能有７０到８０员工吧？」听到我的提问，她思考 nvwang.icu
了一下，说道：「大概８０多，我觉得订九桌就足够了。」「好，你现在去办，
我自己去餐厅吃饭。」说完，没有管正在打电话的松岛樱子，我自己坐电梯来到
二楼餐厅。

　　吃过午饭，和几个部门领导分别谈了话，就已经到了三点钟。瑞凯公司第一
次组织结构改革会议在会议室准时召开。会议在徐丽萍地主持下，开始有条不紊
地进行。我和她事先的很多组织结构调整和人士安排，都被一一宣布下去。对于
有个别负责人员提出的疑问，她都进行了很好的解答。

　　大体上来说，这次改革，将瑞凯公司的中式部门领导管理制度，改成了目前
在美国非常流行的副总负责制。我国目前流行的部门领导负责制度，问题在于阶
梯太高，管理层数太多，一个总经理，下面两三个副总，再往下又是好几个部门
经理，再往下还有一些项目经理、经理助理等管理人员。这样的组织结构，往往

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无法形成良好的沟通作用。改为副总负责制后，几个副总有具体分管部门，各部
门只需要安排一个负责人即可，这样可以提高工作效率，创造良好的沟通管道，
也更方便公司日后的业务扩展。

　　原来的人力资源部经理提升为副总，管理人力资源部和行政部。原来的市场
部经理提升为副总，主管市场部和销售部。苏雅也被任命为副总，主管财务部和
会计部。财会分家，也是西方管理制度的一个优点，这样做减少了人为犯错的几
率，形成相互监督的作用。原来的一位年轻副总，被分配管理采购部和物流部，
年轻人精力充沛，正适合这两个部门。原来的客服部主管，成为最后一个副总，
负责管理客服部和ＩＴ部。ＩＴ部是新成立的部门，我认为一个简单的网管根本

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